Préparez votre séjour au ski à l’Hôtel Le Kaya aux Menuires en toute sérénité. Consultez les questions les plus fréquemment posées et profitez pleinement de vos vacances.

 

Check-in / Check-out

  • A quelle heure puis-je arriver ? 

A l’Hôtel Le Kaya aux Menuires, les chambres sont disponibles à partir de 16h.

Notre réception est ouverte 7 jours sur 7 et 24/24.

 

  • Que faire si j’arrive plus tôt ? 

Si vous arrivez plus tôt, l’hôtel met à votre disposition un service bagagerie. Des vestiaires seront à votre disposition pour vous changer et partir au ski.

Vous aurez la possibilité de vous garer au parking (sur réservation). Vous aurez également accès au SPA dès votre arrivée.

 

  • A quelle heure dois-je libérer les chambres ?

Les chambres doivent être libérées pour 12h.

 

  • Que faire si j’arrive tard ?

Notre réception est ouverte 24 heures/24. Un personnel de réception sera toujours présent pour vous accueillir.

 

 

Moyens de paiement

  • Quels sont les moyens de paiement acceptés au sein de l’établissement ?

– Espèces

– American Express

– Carte Bleue Visa

– Chèque

– Mastercard

– Virement bancaire

 

Services

  • Y-a-t-il une bagagerie ?

Oui, l’Hôtel Le Kaya aux Menuires dispose d’une bagagerie dans laquelle vous pourrez déposer vos bagages si vous arrivez plus tôt ou en cas de départ tardif.

L’hôtel dispose également d’un service bagagiste.

 

  • Y-a-t-il un parking ? Est-ce payant ? 

L’Hôtel Le Kaya dispose d’un garage couvert (20€ la nuit). Les places étant limitées, nous vous conseillons de réserver en avance.

 

  • Organisez-vous des transferts depuis l’aéroport ?

Oui, nous organisons des transferts de l’aéroport à l’hôtel.

L’Hôtel est situé à 30 kilomètres de Moutiers (Gare la plus proche). Pour s’y rendre, il faut prévoir 80€ en taxi pour 1 à 4 personnes.

L’aéroport de Genève est situé à 150 kilomètres (330€ en taxi pour 1 à 4 personnes)
L’aéroport de Lyon est situé à 190 kilomètres (370€ en taxi pour 1 à 4 personnes)

Vous avez également la possibilité de navettes sur réservation.

 

  • L’hôtel est-il proche du centre-ville ? 

Le Centre de la station est située à 10 minutes en navettes gratuites (arrêt de bus devant l’hôtel)
Val Thorens est accessible en 20 minutes par navettes ou taxi (40€)

 

  • Les chambres ont-elles toutes un balcon ?

Oui, les chambres de l’hôtel Le Kaya aux Menuires disposent toutes d’un balcon ou d’une terrasse.

 

  •  Avez-vous un lecteur DVD dans les chambres ?

Oui les chambres de l’hôtel sont équipées de lecteur DVD. Des DVD sont disponibles à la réception

 

  • Avez-vous la climatisation ?

Non, nous ne disposons pas de climatisation.

 

  • Equipement de la chambre en général

Pour votre plus grand confort, votre chambre est équipée de télé, lecteur DVD, station d’accueil iPhone/iPod, plateau de courtoisie, minibar, coffre fort…une literie de qualité.

 

Ski

  • Comment se rendre sur les pistes ?

Pour vous rendre sur les pistes, vous avez un accès direct par le ski room, situé au sein de l’hôtel.

 

  • L’hôtel propose-t-il une navette ?

Non, l’hôtel ne propose pas de navette pour vous rendre sur les pistes car l’hôtel Le Kaya est un hôtel skis aux pieds.

 

  • Comment louer mon équipement ? 

Vous pouvez louer votre équipement à la Boutique « Rosael Sport » attenante à l’hôtel. Vous avez même la possibilité de réserver par internet.
Les clients de l’hôtel bénéficient d’un discount.

 

  • Faites-vous les ski pass à la réception ?

Oui, nous proposons aux clients de l’hôtel des skis pass aux tarifs publics.

 

  • Pouvez-vous organiser les cours de ski ?

Non, nous n’organisons pas de cours de ski. Pour cela, il suffit de vous mettre en contacter directement avec l’école de ski.
Pour plus de facilités, un moniteur est présent tous les samedis soir à l’hôtel pour demandes d’infos et réservations.

 

  • Avez-vous un ski room ?

Oui, l’hôtel dispose d’un ski room.

 

Spa

  • Quels ont les horaires de la piscine et du spa ?

La piscine est ouverte de 8h-20h. L’accès à la piscine est gratuit pour tous les clients de l’hôtel.
Le Hammam, Sauna et la salle de fitness sont ouverts de 10h à 12h et de 14h à 20h. L’accès à l’espace détente est également gratuit pour tous les clients de l’hôtel.
Le SPA est ouvert de 10h à 12h et de 14h à 20h. La carte des soins est disponible à la réception.

 

  • Est-ce que les enfants sont admis ?

Oui, les enfants sont admis à l’espace détente mais sous surveillance des parents.

 

  • Y-a-t-il des cabines duo ?

Oui, notre spa dispose de cabines duo.

 

  • Dois-je réserver pour des soins ?

Oui, en réception ou à l’accueil du SPA.

 

Enfants

  • Y-a-t-il des activités pour les enfants, une aire/salle de jeux ?

Oui, l’Hôtel Le Kaya dispose d’activités pour les enfants : jeux de société + console Wii en prêt à la réception

 

  • Y-a-t-il une garderie ? 

Non, l’hôtel ne dispose pas de garderie, mais nous pouvons vous réserver une nounou. (contact auprès de la réception de l’hôtel).

 

Restauration

  • Faites-vous la demi-pension ?

Oui (incluant petit-déjeuner, goûter et dîner)

 

  • Pouvez-vous faire des plats sans gluten ? Végétarien ? Végétaliens ?

Oui

 

  • A quel prix sont les premiers menus ?

28€ au déjeuner

 

  • Dois-je réserver ?

Nous vous recommandons de réserver votre table au restaurant et de préférence en haute saison.